2020年8月21日,ISO 20000,即"信息技术服务管理体系标准",是面向组织机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSMS)的模型。
自ISO/IEC 20000-1:2011上次审查和修订该标准至今已有8年。新版标准已于2018年9月15日发布,转换期为标准发布后的3年。转换期截止后,依据ISO/IEC 20000-1:2011版标准的认证证书将作废或撤销,这也就意味着已获证企业需要在2021年9月15日之前完成转版审核。
为什么企业需要通过ISO20000认证?
在当今全球信息化快速发展下,IT业界也由当初的以技术为主导的粗放型规模扩张阶段,转向如今的依靠科学管理实现效率提升和风险、成本控制的精细化管理阶段。
伴随着企业IT 规模的扩大和IT 成熟度的提高,各类企业的成本管理、效率管理意识普遍增强。这时,向IT 管理要效益,要求更高的IT 服务水平,更强的运营管理能力迫在眉睫。
对IT 内部运营组织来说,IT 部门在企业的生产、管理环节发挥着重要作用。例如在银行、电信、政府、物流仓储,以及其他生产型企业当中,IT 运营管理成为核心业务运作依托的根本手段,也成为企业成本控制和效率提升的关键部分。
在这种情形下,提升组织内部的IT 服务水平和建立基于流程的高效率运作机制,可以为企业业务部门提供性价比更高的IT 服务支持,从而确保业务的高效运转,缩减运营成本、提高业务盈利能力。
ISO20000认证证书查询平台:
1、国家认证认可监督管理委员会官网
2、国家认证认可监督管理委员会批准的认证机构官网
深圳新世纪企业管理顾问有限公司专业办理ISO20000信息技术服务管理体系认证,咨询联系:13798577179钟老师。