商业信誉评价体系认证证书

文章来源：http://www.isoboss.com 发布时间：2020-10-26 浏览次数：74

2020年10月26日，商业信誉评价体系由中国商业联合会零售供货商专业委员会提出，归口于中国商业联合会的团体标准《商业信誉评价体系》( T/CGCC17-2018 )于2018年4月28日发布，6月1日起正式实施。

商业信誉，是指组织在商业活动中产生的，并被相关方识别的，包括基础能力、经营能力、信用体系、社会影响等要素在内的能力和社会评价的要素，这些因素体现的是相关方对组织的一种信任关系。《商业信誉评价体系》团体标准的主要内容是商业信誉评价指标与评价方法。

评价的基本要求，以及基础能力、竞争能力、信用体系、社会影响等四项-级指标;人员素质、产品质量、服务体系、经营能力、创新能力、发展潜力、信用制度、资信管理、合同信用管理、合同行为规范、合同履约状况、顾客满意度、员工满意度、公众美誉度、社会形象、社会责任等16项二级指标。

根据独立、公正、客观、专业的原则，采用定量与定性相结合的方式，以没有否决项时，按1000分指标进行评价，其中基础能力350分、竞争能力100分、 信用体系300分、 社会影响250分;再细分到二级指标的具体分值。评分达到600分以上时进行评级，600分以下不能声称符合本标准;对一级指标进行单独评价，每项一级指标的得分不应低于其总分的60%，达到609%以上可认为该项情况良好，否则为不符合要求。如有两项一级指标分值低于60%，不能声称符合本标准。评分达到要求时，商业信誉的有关级别按星级描述: 900分以上(含900分)， 五星级; 800分以上(含800分)， 四星级; 700分以上(含700分) , 三星级; 600分以上(含600分)，二星级。

《商业信誉评价体系》标准是我国第一一部商业信誉评价标准。该标准主要框架结构属于创新内容，将商业信誉评价要素进行了明确规范，内容充分，相关要求适用;通过该标准的贯彻和落实，对规范商业信誉评价，提升企业信用信营，规范社会诚信体系建设 ，保护消费者权益起到促进作用;该标准具有较强适用性和可操作性，填补商业信誉评价的空白，该标准技术内容处于国内先进水平。

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