2021年1月5日,ISO 27701 源自 ISO/IEC 27552,为建立、实现、维护和持续改进隐私信息管理系统 (PIMS) 提供具体要求和指南,令 PIMS 作为 ISO 27001 中定义的灵活信息安全管理系统 (ISMS) 的扩展,在信息安全的基础上将处理 PII 所需的隐私保护纳入考虑。与 ISO 27001 标准类似, ISO 27701 不期望组织机构在所有情况下采纳每一条控制。相反,该标准要求组织机构理解自身 PII 处理的具体上下文,以适合其处理活动的方式调整特定控制集和与之相关的实现。
为更好地理解新标准,需要弄清两个关键术语:控制者和处理者。这两个术语在很多隐私法律和规定中都能见到,包括 GDPR。通常,“控制者” 是指示为什么要收集和处理 PII 的实体,“处理者” 是代表该控制者负责处理此数据的另一个法律实体(非员工)。
新发布的标准适用于 PII 控制者(及联合控制者)和处理者(包括下级处理者),无论其运营的行业和司法辖区,也包括到 GDPR 和 SO/IEC 29100、ISO/IEC 27018 及 ISO/IEC 29151 安全框架的映射。预计 ISO 27701 要求还将映射到其他隐私法律,如《2018 加州消费者隐私法案》(CCPA)、《金融服务现代化法案》(GLBA) 和《健康保险流通与责任法案》(HIPAA) 等,通过提供通用的合规标准帮助组织机构更好地符合这些监管要求。
ISO 27701 合规首先要求 ISO 27001 合规。二者互为补充。遵从 ISO 27701 要求的组织机构会留下其 PII 处理方式的书面证据,可用于推动与商业合作伙伴就 PII 处理问题签订协议,明确该组织机构与其他利益相关者间的 PII 处理方式。尽管 GDPR 尚未确立官方认证方法,近期报告表明,ISO 27701 或可在近期改变这一现状。
已经通过 ISO 27001 认证,希望实现 ISO 27701 要求的组织机构,可以考虑采取下列步骤:
1. 按照 ISO 27701 的要求对现有 ISMS 执行漏洞评估,生成如何解决这些漏洞的行动计划。
2. 对组织机构收集的 PII 执行数据映射,了解所收集 PII 的范围,弄清处理者共享和使用 PII 的方式。
3. 依据上下文相关的内部或外部因素,比如适用的隐私立法、规定、司法判决或合同要求等,确定组织机构作为控制者和/或处理者的角色。
4. 审核并更新隐私政策,确保含有所要求的信息。
5. 制定适用于该组织机构角色的策略和规程。
6. 开始规划和实现设计隐私与默认隐私原则。
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